Privacy & cOOkie pOlicy

Laatst bijgewerkt: 01/08/2026

Studio JPO BV, handelend onder de naam HABLAR (hierna "HABLAR", "wij", "ons"), hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en jouw privacy. In dit beleid leggen we op een transparante manier uit welke gegevens we verwerken, waarom, op welke grondslag en welke rechten je hebt. Dit beleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Studio JPO BV (HABLAR)

Adres: Houtskoolstraat 15, 8800 Roeselare, België
Ondernemingsnummer: BE 0740.766.927
E-mail: info@hablar.be
Website: www.hablar.be
Voor alle vragen over dit beleid of over jouw gegevens kun je ons bereiken via info@hablar.be.

2. Twee rollen: verantwoordelijke én verwerker

HABLAR verwerkt persoonsgegevens in twee verschillende hoedanigheden. Dat onderscheid is belangrijk voor jouw rechten:

a) Als verwerkingsverantwoordelijke. Voor onze eigen website, prospecten, klantenrelaties, sollicitanten en leveranciers bepalen wij zelf welke gegevens we verzamelen en waarom. Op die verwerkingen is dit beleid volledig van toepassing.

b) Als verwerker. Voor het beheer van de social media, advertenties en content van onze klanten verwerken wij persoonsgegevens in opdracht van en volgens de instructies van die klant. In dat geval is de klant de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij de verwerker. Deze verwerkingen worden geregeld in een afzonderlijke verwerkersovereenkomst tussen HABLAR en de klant. Ben je bijvoorbeeld een volger, lead of gebruiker die interageert met een social media-kanaal dat wij namens een klant beheren, dan richt je jouw privacyvragen in de eerste plaats tot die klant. Wij helpen uiteraard mee om jouw verzoek correct af te handelen.

3. Welke gegevens verwerken we (als verantwoordelijke)?

Afhankelijk van je interactie met ons verwerken we onder meer:

  • Contact- & offerteaanvragen: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht.

  • Klantenbeheer: contact- en facturatiegegevens, communicatiehistoriek, contractgegevens.

  • Sollicitaties: naam, contactgegevens, cv, motivatie en alle info die je ons vrijwillig bezorgt.

  • Websitebezoek: IP-adres, apparaat- en browsergegevens, surfgedrag en cookievoorkeuren (zie deel 8).

  • Leveranciers & partners: contact- en facturatiegegevens. We vragen je nooit om meer gegevens dan nodig, en gevoelige gegevens verwerken we in principe niet.

4. Waarom en op welke grondslag?

DoelRechtsgrondBeantwoorden van vragen en opmaken van offertesPrecontractuele maatregelen / gerechtvaardigd belangUitvoeren van onze overeenkomst en dienstverleningUitvoering van de overeenkomstFacturatie en boekhoudingWettelijke verplichtingKlantenrelatiebeheer en directe communicatieGerechtvaardigd belangRekruteringPrecontractuele maatregelen / toestemmingAnalytische en marketingcookiesJouw toestemmingBeveiliging en fraudepreventieGerechtvaardigd belang

5. Met wie delen we gegevens?

We verkopen jouw gegevens nooit. We schakelen wel betrouwbare verwerkers in die ons helpen onze diensten te leveren, waaronder:

  • Squarespace – hosting en beheer van onze website

  • Google (Google Analytics) – websitestatistieken

  • Meta (Meta Pixel / Facebook) – advertentie- en meetdoeleinden Onze IT-, boekhoud- en betaaldienstverleners

Met elk van hen zijn de nodige verwerkersovereenkomsten afgesloten. Daarnaast kunnen we gegevens delen wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze dienstverleners (o.a. Google en Meta) zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit met passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Hoelang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan nodig:

  • Contact- en offerteaanvragen: tot 1 jaar na laatste contact (indien geen klant).

  • Klantgegevens: duur van de samenwerking + wettelijke bewaartermijnen.

  • Facturatie & boekhouding: 7 jaar (wettelijke verplichting).

  • Sollicitaties: tot [maximaal 1 jaar] na de procedure, tenzij je toestemming geeft voor langere bewaring.

  • Cookiegegevens: volgens de looptijden in de cookietabel hieronder.

8. Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je toestel worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen de site te laten werken, te beveiligen en te verbeteren.

Welke categorieën gebruiken we?

Noodzakelijke cookies – vereist voor de goede werking en beveiliging van de website. Deze worden altijd geplaatst en vereisen geen toestemming.

Analytische cookies (Google Analytics) – helpen ons begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we die kunnen verbeteren. Worden pas geplaatst na jouw toestemming.

Marketingcookies (Meta Pixel) – meten de effectiviteit van onze advertenties en maken relevante advertenties mogelijk. Worden pas geplaatst na jouw toestemming.

Overzicht

CookieTypeDoelBewaartermijn_ga, _ga_*Analytisch (Google)Onderscheiden van bezoekers, statistiekentot 13 maanden_fbpMarketing (Meta)Advertentiemeting & targetingtot 3 maandenfrMarketing (Meta)Advertentieleveringtot 3 maandenSquarespace-basiscookiesNoodzakelijkWerking & beveiliging sitesessie / tot 3 jaar

(Exacte cookies kunnen variëren — laat je website scannen om deze tabel te bevestigen.)

Je toestemming beheren

Bij je eerste bezoek vragen we via onze cookiebanner om je keuze. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken of via de instellingen van je browser.

9. Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht op:

  • Inzage in jouw gegevens

  • Rectificatie van onjuiste gegevens

  • Wissing ("recht om vergeten te worden")

  • Beperking van de verwerking

  • Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen

  • Overdraagbaarheid van jouw gegevens I

  • Intrekking van je toestemming, op elk moment

Je kunt deze rechten uitoefenen via info@hablar.be. We reageren binnen de wettelijke termijn van één maand. Ben je niet tevreden, dan heb je het recht om klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be — +32 (0)2 274 48 00

10. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

11. Wijzigingen

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie staat steeds op onze website, met vermelding van de datum van laatste wijziging.